Licence FFF : que faire si le lien de demande en ligne a expiré ?

Lors du renouvellement d’une licence FFF, il peut arriver que le lien envoyé au licencié pour remplir sa demande en ligne ne soit plus valide. Dans ce cas, le licencié voit apparaître un message d’erreur du type : « Le lien pour effectuer votre demande de licence en ligne a expiré ».

Ce problème est fréquent, notamment lorsque le licencié tarde à compléter son formulaire après réception du mail. Heureusement, le club peut facilement renvoyer un nouveau lien depuis Footclubs.

Pour cela, le responsable de la saisie des licences dématérialisées, généralement le correspondant Footclubs du club, doit se connecter à Footclubs puis suivre le chemin suivant :

Licences > Dématérialisée > Accéder au détail de la licence

Une fois sur le détail de la demande concernée, il suffit de cliquer sur le bouton « Relancer le licencié ».

Le licencié recevra alors automatiquement un nouveau mail contenant un nouveau lien valide. Il pourra ainsi reprendre sa demande de licence en ligne et compléter son formulaire normalement.

Cette manipulation permet d’éviter de recréer une demande et facilite le suivi des renouvellements de licences au sein du club.