Cotisation en ligne : l’outil FFF pour le paiement des licences

À retenir

Le service Cotisation en ligne de Footclubs permet aux clubs de football de proposer le paiement des cotisations par carte bancaire lors de la demande de licence dématérialisée.

Il peut être activé par le correspondant Footclubs depuis le menu Organisation > Cotisation en ligne. Depuis octobre 2025, les nouveaux clubs créent leur porte-monnaie électronique via l’Online Onboarding de Lemonway, avec vérification d’identité du président. Le club paramètre ensuite les montants de cotisation par catégorie et transmet son RIB.

Ce service est facultatif, mais il représente une solution pratique pour gagner du temps, faciliter le suivi des paiements, proposer le règlement en plusieurs fois et limiter les risques d’impayés.

Footclubs : tout savoir sur le service Cotisation en ligne

Depuis plusieurs saisons, les clubs de football utilisant la dématérialisation des demandes de licences peuvent proposer à leurs licenciés de régler leur cotisation directement en ligne par carte bancaire. Ce service, disponible depuis Footclubs, permet de simplifier la gestion administrative des licences FFF et d’améliorer le suivi des paiements au sein du club.

Une fois activée, la cotisation en ligne apparaît à la fin du formulaire de demande de licence dématérialisée. Le licencié peut alors payer sa cotisation en une seule fois ou en plusieurs mensualités, si le club a choisi d’autoriser cette option.

Qu’est-ce que la cotisation en ligne Footclubs ?

La cotisation en ligne est un service proposé aux clubs affiliés à la Fédération Française de Football. Il permet aux licenciés de payer leur cotisation club directement en ligne, après avoir complété leur demande de licence dématérialisée.

Concrètement, lorsque le licencié termine son formulaire de licence, il peut accéder à une étape de paiement en ligne. Le règlement s’effectue par carte bancaire, via le prestataire de paiement Lemonway, choisi par la FFF pour ce service.

Ce dispositif reste facultatif pour les clubs. Chaque club peut décider de l’activer ou non dans Footclubs. En revanche, si le service est activé, seuls les licenciés qui effectuent leur demande de licence en ligne pourront utiliser ce moyen de paiement.

Les avantages de la cotisation en ligne pour les clubs

La cotisation en ligne présente de nombreux avantages pour les clubs, notamment en début de saison, lorsque les renouvellements et nouvelles licences sont nombreux.

Elle permet d’abord de faciliter le suivi des paiements. Le club peut savoir plus rapidement quels licenciés ont réglé leur cotisation, quels paiements sont en attente et quels dossiers nécessitent une relance.

Le service permet également de proposer un paiement en plusieurs fois. C’est un vrai avantage pour les familles, notamment lorsqu’elles doivent régler plusieurs licences en même temps. Le club peut définir le nombre maximum d’échéances autorisées.

Autre avantage important : le club limite la manipulation d’espèces et de chèques. Cela réduit les risques d’erreurs, de pertes ou d’oublis, tout en simplifiant le travail du trésorier, du secrétaire ou du correspondant Footclubs.

Enfin, le licencié reçoit automatiquement une preuve de paiement par email. Cela sécurise la transaction et évite de nombreuses demandes de justificatifs en cours de saison.

Combien coûte le service Cotisation en ligne ?

Le service entraîne des frais de transaction à la charge du club. Pour chaque paiement effectué en ligne, des frais fixes et variables sont prélevés.

Pour une carte bancaire CB, Visa ou Mastercard émise en France, les frais sont les suivants :

• 0,12 € de coût fixe par transaction ;
• 0,55 % du montant de la transaction.

Exemple : pour une cotisation de 100 € payée en une seule fois, le club percevra 99,33 €. Les frais représentent donc 0,67 €.

Il faut toutefois faire attention au paiement en plusieurs fois. Les frais sont prélevés à chaque transaction, donc à chaque mensualité. Par exemple, pour une cotisation de 80 € payée en 4 fois, il y aura 4 transactions de 20 €. Chaque échéance générera 0,23 € de frais, soit 0,92 € de frais au total.

Le coût peut également varier selon le pays d’émission de la carte bancaire. Pour une carte Visa ou Mastercard émise dans l’Espace Économique Européen, le pourcentage est différent. Pour une carte émise hors EEE, les frais sont plus élevés.

Simulateur club

Calculez le coût de la cotisation en ligne Footclubs

Estimez les frais de transaction Lemonway et le temps administratif gagné par rapport à un encaissement classique par chèque ou espèces.

Informations du club

Nombre de licenciés concernés Cotisation moyenne par licencié (€) Type de carte bancaire utilisée Carte CB / Visa / Mastercard France — 0,55 % Carte Visa / Mastercard EEE — 0,80 % Carte Visa / Mastercard hors EEE — 1,80 %

Hypothèses de temps gagné

Temps moyen pour encaisser un chèque / paiement manuel

min / licencié

Temps administratif de suivi évité

min / licencié

Valeur estimée du temps administratif

€ / heure

Paiement en une seule fois

Montant total encaissé —

Frais Lemonway estimés —

Coût moyen par licence —

Montant net perçu par le club —

Paiement en 3 fois

Montant total encaissé —

Frais Lemonway estimés —

Coût moyen par licence —

Montant net perçu par le club —

Temps administratif estimé gagné

— heures économisées

Équivalent en journées de 7h —

Valeur estimée du temps gagné —

Surcoût du paiement en 3 fois —

Simulation indicative basée sur des frais fixes de 0,12 € par transaction, auxquels s’ajoute un pourcentage variable selon le type de carte bancaire. En cas de paiement en plusieurs fois, les frais fixes sont prélevés à chaque échéance.

Nouveau depuis octobre 2025 : l’Online Onboarding pour activer le service

Depuis le 2 octobre 2025, les clubs qui activent la cotisation en ligne pour la première fois suivent un nouveau processus d’inscription : l’Online Onboarding.

Pourquoi ce changement ?

Pour renforcer la lutte contre la fraude et l’usurpation d’identité, la réglementation européenne impose désormais des contrôles plus stricts lors de la création d’un compte de paiement en ligne. Lemonway, le partenaire bancaire de la FFF, déploie donc ce processus de vérification d’identité renforcée pour l’ensemble de ses clients.

Ces étapes supplémentaires sont obligatoires. Elles visent à :

• protéger l’identité des clubs et de leurs dirigeants contre les fraudes ;
• garantir la conformité aux normes européennes ;
• sécuriser l’ensemble des utilisateurs du service.

Votre club est-il concerné ?

• Votre club crée son porte-monnaie (wallet) pour la première fois depuis le 2 octobre 2025 : vous suivez automatiquement l’Online Onboarding décrit ci-dessous.
• Votre club disposait déjà d’un compte actif : aucune action n’est requise. Vous continuez à utiliser l’interface habituelle.

Qui peut activer la cotisation en ligne dans Footclubs ?

L’activation du service s’effectue depuis Footclubs. En règle générale, c’est le correspondant Footclubs du club qui s’en charge.

⚠️ Important : un président actif doit être enregistré dans Footclubs pour pouvoir démarrer la procédure. C’est lui qui est déclaré comme représentant légal de l’association auprès de Lemonway.

Ce qu’il faut préparer avant l’activation

Pour créer le porte-monnaie du club, préparez :

• ☐ les informations sur l’association et sur son représentant légal (le président) : nationalité, pays de naissance, pays de résidence, adresse, e-mail… ;
• ☐ le procès-verbal de la dernière Assemblée Générale ;
• ☐ les statuts datés et signés de l’association titulaire du compte ;
• ☐ un appareil avec caméra pour la vérification biométrique de l’identité du président ;
• ☐ pour plus tard : le RIB au nom de l’association et son IBAN, à transmettre une fois le compte actif.

Bon à savoir : certaines informations sont pré-remplies automatiquement à partir des données déjà connues dans Footclubs, ce qui réduit le temps de saisie.

Comment activer la cotisation en ligne dans Footclubs ?

Voici le parcours complet de création du porte-monnaie club avec l’Online Onboarding.

Étape 1 : ouvrir le service et créer le porte-monnaie club

1. Dans Footclubs, cliquez sur le menu « Organisation » > « Cotisation en ligne ». Vous êtes redirigé vers l’écran « Paiement des cotisations en ligne ».
2. L’état du service s’affiche en haut de page. Pour un club qui n’a jamais activé le service, il indique « Non actif ».
3. Cliquez sur le bouton « Créer un porte-monnaie club », en bas à droite de l’écran.

Étape 2 : compléter les informations manquantes du président

Si des informations manquent, une fenêtre « Renseignements nécessaires » s’ouvre. Elle peut vous demander :

• la date d’affiliation du club ;
• la nationalité, le pays de naissance, le pays de résidence et l’e-mail du président.

Remplissez les champs obligatoires (*), puis cliquez sur « Continuer ».

Étape 3 : remplir le formulaire Online Onboarding de Lemonway

Vous êtes ensuite redirigé vers l’interface de Lemonway. Vérifiez, complétez et confirmez les informations demandées. Le parcours, affiché à droite de l’écran, comporte les étapes suivantes :

1. Votre entité : informations générales, adresse, activité et revenus de l’association ;
2. Représentant légal : les informations du président ;
3. Documents de l’entité : le procès-verbal de la dernière AG et les statuts datés et signés ;
4. Vérification de l’identité du représentant légal : une vérification biométrique. Autorisez le site à accéder à votre caméra ;
5. Vérifications : le contrôle final avant l’envoi du dossier.

Pas le temps de tout remplir ? Enregistrez et reprenez plus tard

Vous pouvez interrompre la saisie à tout moment en cliquant sur « Enregistrer et finir plus tard ». Votre progression est conservée.

À votre prochaine connexion, retournez dans « Organisation » > « Cotisation en ligne » : l’état du service indique « En cours d’activation ». Cliquez sur « Poursuivre l’activation » pour reprendre là où vous vous étiez arrêté.

En cas de difficulté pendant l’Online Onboarding, contactez votre Ligue.

Étape 4 : suivre l’état du service

L’état du service, affiché en haut de l’écran « Paiement des cotisations en ligne », indique où en est le porte-monnaie du club :

État du service	Ce que cela signifie	Que faire ?
Non actif	Le club n’a pas de porte-monnaie et n’a pas commencé la procédure.	Cliquer sur « Créer un porte-monnaie club ».
En cours d’activation	Le club a ouvert le formulaire mais n’a pas fini la saisie.	Cliquer sur « Poursuivre l’activation ».
En cours de vérification	Le formulaire est complet, Lemonway examine le dossier.	Patienter.
Informations supplémentaires requises	Lemonway juge certaines informations insuffisantes.	Accéder directement à la section concernée du formulaire et corriger.
Refusé	Lemonway a rejeté le dossier.	Contacter votre Ligue pour obtenir de l’aide.
Actif	Le compte est validé et créé par Lemonway.	Paramétrer le service et transmettre le RIB.
Désactivé	Le club a désactivé le paiement en ligne.	Le club peut désactiver le service à tout moment.

Étape 5 : paramétrer les facilités de paiement

Une fois l’état du service passé à « Actif », le club peut configurer :

• l’activation du paiement en ligne ;
• l’autorisation du paiement en plusieurs fois ;
• le nombre maximal de mensualités pour les paiements fractionnés.

Cliquez sur « Enregistrer » pour valider vos choix.

Étape 6 : paramétrer les cotisations par catégorie

L’activation du service ne suffit pas. Le club doit aussi paramétrer le montant des cotisations par catégorie de licence.

Pour cela, il faut se rendre dans le menu :

Organisation > Cotisations licenciés

Pour chaque catégorie, le club doit renseigner le montant demandé au licencié dans la colonne prévue à cet effet. Si une nouvelle catégorie doit être utilisée pour la saison à venir, il est possible de l’ajouter manuellement avant de renseigner son tarif.

C’est cette étape qui permettra ensuite au licencié de voir le bon montant à régler au moment de sa demande de licence en ligne.

Étape 7 : transmettre le RIB et l’IBAN du club

Dernière étape : déclarer le compte bancaire sur lequel le club recevra l’argent des cotisations. Elle se fait depuis le Porte-monnaie club, détaillé ci-dessous.

Le Porte-monnaie club : transactions, RIB et virements

Une fois le service actif, le menu « Porte-monnaie club » apparaît à gauche de l’écran « Paiement des cotisations en ligne ». Il permet :

• de consulter les transactions du club : paiements des licences, virements vers le compte bancaire du club ;
• de renseigner les informations bancaires du club (RIB et IBAN) ;
• de consulter le solde et de virer l’argent vers le compte bancaire du club.

Transmettre le RIB et l’IBAN

La rubrique « RIB et IBAN » n’est utilisable qu’une fois le compte au statut « Actif ».

1. Téléchargez le RIB au nom de l’association (« Choisir un document »).
2. Saisissez l’IBAN du compte de l’association.
3. Cliquez sur « Envoyer ».

Lemonway vérifie ensuite les informations transmises :

• En cas d’acceptation : les statuts passent au vert, les champs sont grisés et ne sont plus modifiables. Un bouton « Modifier le compte » apparaît pour soumettre de nouvelles informations si nécessaire.
• En cas de rejet : un statut rouge s’affiche, avec un commentaire de Lemonway sous le champ concerné expliquant le motif du refus. Vous pouvez alors soumettre à nouveau le RIB ou l’IBAN. Il est recommandé de fournir les deux informations si possible.

Virer le solde vers le compte bancaire du club

Les cotisations payées en ligne sont créditées sur le porte-monnaie du club. Dans la rubrique « Solde et virement », le bouton « Effectuer un virement » permet de virer la somme affichée vers le compte bancaire déclaré dans la rubrique « RIB et IBAN ».

Pour pouvoir effectuer un virement, quatre conditions doivent être réunies :

• ☐ le solde est supérieur à 0 € ;
• ☐ l’action est faite par le correspondant Footclubs du club, seul autorisé ;
• ☐ le statut de l’IBAN est actif ;
• ☐ le statut du compte est actif.

Comment modifier le RIB du club pour la cotisation en ligne ?

Votre club a changé de banque ou de compte ? Vous pouvez modifier le RIB et l’IBAN utilisés par le service de paiement des cotisations, directement depuis Footclubs. La démarche dépend de la date d’activation du service par votre club.

⚠️ Attention : vous ne pouvez pas renseigner un IBAN identique à un IBAN déjà enregistré auparavant, qu’il soit encore actif ou non. Il faut donc obligatoirement saisir un nouveau numéro.

Ne confondez pas les deux RIB du club dans Footclubs. Ils sont totalement indépendants : modifier l’un ne change pas l’autre.

• RIB Cotisation en ligne (Organisation > Cotisation en ligne) : le compte qui reçoit les paiements des cotisations réglées en ligne par les licenciés. C’est celui que vous modifiez dans ce tutoriel.
• Rib club (Organisation > Rib club) : le compte sur lequel les instances (FFF, Ligue, District) versent leurs crédits au club.

Avant de commencer, préparez :

• ☐ le nouveau RIB officiel au nom de l’association (fichier à joindre) ;
• ☐ le nouvel IBAN correspondant à ce RIB.

Club activé depuis octobre 2025 (Online Onboarding)

Rendez-vous dans le menu « Porte-monnaie club », rubrique « RIB et IBAN ». Une fois votre premier RIB accepté par Lemonway, les champs sont grisés : cliquez sur le bouton « Modifier le compte » pour soumettre un nouveau RIB et un nouvel IBAN. Ils seront à nouveau vérifiés par Lemonway (voir le fonctionnement du Porte-monnaie club).

Club activé avant octobre 2025 (interface habituelle)

1. Dans Footclubs, allez dans le menu « Organisation » > « Cotisation en ligne ».
2. Dans l’onglet « Activation du service », cliquez sur la rubrique « 2 Documents réglementaires ».
3. Un bouton « Modifier le RIB » apparaît en bas à droite. Cliquez dessus.
4. Saisissez le nouvel IBAN et joignez le nouveau RIB.

Tutoriel vidéo

Comment le licencié paie sa cotisation en ligne ?

Une fois le service activé et les montants paramétrés, le licencié complète normalement sa demande de licence dématérialisée.

À la dernière étape du formulaire, il peut choisir de payer sa cotisation en ligne. S’il règle en une seule fois, il est redirigé vers le formulaire de paiement par carte bancaire.

Si le club autorise le paiement en plusieurs fois, le licencié peut choisir le nombre de mensualités, dans la limite fixée par le club. Un récapitulatif des échéances lui est alors présenté avant validation.

Après le paiement, le licencié reçoit automatiquement une preuve de paiement par email à l’adresse indiquée dans sa demande de licence.

Le licencié n’a pas pu payer dans son formulaire : comment y remédier ?

Un licencié a quitté son formulaire sans régler sa cotisation (connexion interrompue, carte bancaire indisponible, page fermée par erreur…) ? Depuis la saison 2023-2024, il peut revenir sur le formulaire de paiement de sa licence, à deux conditions :

• il s’agit de sa première tentative de paiement : il n’avait encore jamais essayé de payer ;
• la demande de licence n’a pas encore été validée ni refusée par le club.

Le bouton « Suivant » de l’étape 5 fait la différence

Le paiement est proposé à la dernière étape du formulaire : l’étape 5 « Proposition de paiement », après l’identité, l’assurance, les pièces justificatives et la signature électronique.

Tant que le licencié n’a pas cliqué sur le bouton « Suivant » de cette étape, il peut revenir sur son formulaire et payer en utilisant le lien reçu par e-mail la première fois.

Bon à savoir : comme l’indique l’encadré « Important » du formulaire, à l’issue du paiement (échec ou succès), le licencié doit cliquer sur le bouton « Continuer » pour recevoir son e-mail de preuve de paiement et, le cas échéant, remplir les informations complémentaires demandées par le club.

Si le lien reçu par e-mail ne fonctionne plus, consultez notre article Licence FFF : que faire si le lien de demande en ligne a expiré ?

Comment le club suit les paiements ?

Le club peut suivre les règlements directement depuis Footclubs. Une fois le service activé, il peut consulter son portefeuille électronique depuis le menu :

Organisation > Cotisation en ligne > Porte-monnaie Club

Depuis cet espace, le club peut consulter le solde disponible, suivre les paiements réalisés par les licenciés et demander le virement du solde vers le compte bancaire de l’association (voir les conditions pour effectuer un virement).

Le suivi peut également être effectué depuis le menu :

Licences > Liste

Une colonne permet de visualiser l’état d’avancement du règlement pour chaque licencié. En cliquant sur le nom du licencié, le club peut accéder au détail de son règlement.

Ce suivi est particulièrement utile en cours de saison pour identifier les licenciés qui ne sont pas encore à jour financièrement et les relancer rapidement.

Peut-on saisir un paiement reçu hors ligne ?

Oui. Si un licencié ne choisit pas le règlement en ligne, ou s’il règle sa cotisation par chèque, espèces, virement ou carte bancaire directement auprès du club, il est possible de renseigner manuellement le montant perçu dans le détail de sa fiche licence.

Cela permet au club de conserver un suivi centralisé des paiements, même lorsque tous les licenciés n’utilisent pas la cotisation en ligne.

Que signifient les statuts de paiement ?

Dans le suivi des paiements, plusieurs statuts peuvent apparaître :

En attente : l’opération est prévue mais n’a pas encore été finalisée.

En cours : la transaction n’a pas encore été créditée sur le compte de paiement du club, mais elle peut encore passer au statut « En succès » ou « En erreur ».

En succès : le montant a bien été réglé par l’adhérent et transféré vers le porte-monnaie du club.

En erreur : une erreur est survenue pendant le paiement, par exemple lors de la saisie des coordonnées bancaires ou de la validation 3D Secure.

Annulé : une échéance a été annulée à la suite d’une opération en erreur.

Ces statuts permettent au club de comprendre rapidement la situation de chaque règlement.

Y a-t-il un délai entre le paiement du licencié et son affichage sur Footclubs ?

Oui. Comptez 1 à 2 heures entre le moment où le licencié effectue son paiement en ligne et le moment où l’information apparaît dans Footclubs.

Pendant ce délai, la transaction peut s’afficher avec le statut « En cours » : elle n’a pas encore été créditée sur le compte de paiement du club, mais elle peut encore passer au statut « En succès » ou « En erreur ».

Exemple : un licencié paie sa cotisation à 18h. À 18h30, vous ne voyez pas encore son règlement dans Footclubs. C’est normal : patientez et revérifiez un peu plus tard avant de conclure qu’il n’a pas payé.

Vérifiez bien avant de refuser une demande de licence

Ne rejetez pas une demande de licence simplement parce que le paiement n’apparaît pas encore. Attendez la fin du délai et vérifiez le statut de la transaction.

⚠️ Attention : si le club rejette une demande de licence, c’est au club de rembourser le licencié (voir comment rembourser un licencié).

En cas de paiement en plusieurs fois, contactez le service informatique de votre Ligue régionale.

Est-il possible de rembourser un licencié ?

Oui, mais le remboursement est à la charge du club : c’est au club de rembourser lui-même le licencié.

Il n’existe pas encore de fonctionnalité de remboursement dans l’outil Cotisation en ligne. Le club rembourse donc le licencié avec le moyen de paiement de son choix : espèces, chèque ou virement.

Cas n°1 : le licencié a payé en une seule fois

1. Vérifiez que le statut de paiement de la transaction est bien « En succès ».
2. Remboursez le licencié par espèces, chèque ou virement.

Cas n°2 : le licencié a payé en plusieurs fois

1. Vérifiez que le statut de paiement de la première échéance est bien « En succès ».
2. Contactez le support informatique de votre Ligue pour faire annuler les échéances à venir, en lui transmettant :
   • le numéro du club ;
   • le nom et le prénom du licencié.
3. Remboursez au licencié les sommes déjà versées, par espèces, chèque ou virement.

Notre conseil : faites annuler les échéances avant de rembourser. Sinon, les prélèvements suivants continueront d’être effectués sur la carte du licencié.

Pourquoi activer la cotisation en ligne ?

La cotisation en ligne est un vrai gain de temps pour les clubs. Elle simplifie l’encaissement, limite les échanges de chèques ou d’espèces, facilite la gestion comptable et améliore le suivi administratif des licences.

Elle permet aussi de réduire les risques d’impayés. En ayant une vision claire des règlements effectués ou en attente, le club peut relancer les licenciés concernés plus facilement au cours de la saison.

Pour les licenciés et les familles, le service est également pratique. Le paiement peut être effectué directement après la demande de licence, sans déplacement, avec une preuve de paiement reçue automatiquement par email.

Sources utiles

fff.fr : https://www.fff.fr/23-dematerialisation-et-cotisation-en-ligne/398-cotisation-en-ligne.html